Política de Privacidade – Loja Instituto Elas
A Loja do Instituto Elas preza pela privacidade e segurança dos dados dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.
1. Coleta de Dados
Ao navegar ou realizar compras em nossa loja, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- CPF (para emissão de nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados por meio de plataformas seguras)
- Informações de navegação (cookies e dados analíticos)
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar pedidos
- Emitir notas fiscais
- Entrar em contato com o cliente, quando necessário
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Plataformas de pagamento seguras (Mercado Pago)
- Serviços de entrega (Correios, transportadoras)
- Autoridades legais, mediante solicitação oficial
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e realizar análises de tráfego no site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.
5. Segurança
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido. Todos os pagamentos são realizados em ambiente criptografado.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações
- Solicitar a exclusão de dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@institutoelas.com.br
7. Alterações nesta Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre informada abaixo.
Última atualização: 29 de maio de 2025